Diseñando una nueva estrategia de vinculación empresarial

Educación

Una buena parte de la fuerza laboral en México se integra al mercado laboral con preparatoria o carreras universitarias truncas. Diferentes situaciones de vida los van alejando de la educación superior, hasta que se enfrentan con momentos en los que aspiran a un cambio o ascenso en su desarrollo profesional. Al llegar este momento, las personas buscan ofertas flexibles y convenientes como las de las licenciaturas ejecutivas de la UVM, dirigidas a adultos trabajadores. Sin embargo, hay muchas personas que no buscan activamente estas opciones y sus compañías podrían ser el punto de identificación de la oportunidad y el canal de vinculación.

UVM quería incrementar sus ventas y retar su modelo comercial de relaciones personales, ya que al parecer había alcanzado un punto de estancamiento, así que buscó a Uncommon para ayudarlos a rediseñar la manera en la que se acercan a sus clientes para ofrecerles educación continua.

Uncommon, como agencia de diseño estratégico con experiencia entendiendo a las personas y los negocios, logró identificar a los verdaderos stakeholders que impulsan a los demás para continuar su desarrollo profesional. Después, diseñamos una estrategia para atraer a estos influenciadores utilizando los activos existentes y valiosos que posee UVM.

Enfoque

Después de 12 semanas de proyecto, descubrimos necesidades tanto de las compañías como de los stakeholders que nos permitieron diseñar una nueva estrategia de ventas para UVM. Este nuevo modelo fue prototipado con materiales y herramientas siendo utilizados por los asesores de venta durante sus citas en las empresas. Después de algunas iteraciones, UVM comenzó a implementar estas herramientas en un programa piloto. El nuevo modelo de relacionamiento con las empresas reportó un interés de prospectos de licenciaturas ejecutivas en un 40%.

Cliente

  • /// Universidad del Valle de México UVM

Objetivo

  • /// Diseñar, desarrollar y prototipas un nuevo modelo de ventas para educación continua que mejore la relación con clientes potenciales.

Outcome

  • /// Una nueva estrategia comercial que se prototipó y después se puso en práctica en un programa piloto. Este piloto reportó un aumento en el número de interesados de un 40%. La nueva estrategia aprovecha los activos existentes de UVM para ofrecerle valor a su audiencia.
  • /// Nuestro proyecto nos ayudó a descubrir quiénes son realmente los stakeholders relevantes cuando se hacen ofertas de educación dentro de las empresas, y diseñar soluciones apropiadas para hacerlos más receptivos ante los asesores de venta de UVM.
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MAD
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